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Jurisprudências

Decisões que constroem a interpretação do Direito

Tribunal

Decisões que citam

Tema 176 do TST

Precedente qualificado

O empregado que exerce atividade exclusiva ou preponderante de teleatendimento ou telemarketing tem direito à jornada de trabalho reduzida de seis horas, prevista no art. 227 da CLT.

Lidas automaticamente do texto das decisões. Só o tribunal e o período estreitam esta lista.

12 decisões

25

SET 2026

TSTAIRR 0020561-23.2023.5.04.0351

Horas extras: jornada especial

O Tribunal Regional, após exame do conjunto probatório, concluiu que a atividade laboral da reclamante era exercida, predominantemente, por meio telefônico, com uso de headset, em condições análogas às de operador de telemarketing, reconhecendo a jornada…

  • Direito do Trabalho
  • Horas extras
  • +5

02

SET 2026

TSTAg-AIRR 10626-89.2020.5.18.0054

Interposição na vigência da lei n.º 13.467/2017: operador de telemarketing

Na hipótese o Tribunal Regional, soberano na análise dos fatos e das provas, firmou a premissa fática de que: a) a prova oral demonstrou que as vendas eram realizadas prioritariamente por meio de telefone e que os empregados se utilizavam de headset para o…

  • Direito Civil
  • Interposição na vigência da lei n.º 13.467/2017
  • +5

30

JUN 2026

TSTAg-AIRR 0000331-49.2024.5.06.0001

Horas extras: jornada reduzida

Hipótese em que não desconstituídos os fundamentos da decisão agravada.

  • Direito do Trabalho
  • Horas extras
  • +1

27

MAI 2026

TSTAg-RRAg 0000312-29.2022.5.12.0039

Matéria objeto do agravo de instrumento em recurso de revista

Impõe-se confirmar a decisão monocrática, mediante a qual se negou provimento ao agravo de instrumento da reclamante. Agravo conhecido e não provido.

  • Direito do Trabalho
  • Matéria objeto do agravo de instrumento em recurso de revista
  • +4

06

MAI 2026

TSTAg-AIRR 1001387-10.2022.5.02.0025

Horas extras: telemarketing/teleatendimento

Na hipótese, verifica-se que a tese adotada no acórdão regional efetivamente revela consonância com o entendimento desta Corte Superior em relação à matéria controvertida, motivo pelo qual o recurso encontra óbice intransponível na Súmula nº 333 do TST, de…

  • Direito do Trabalho
  • Horas extras
  • +1

30

MAR 2026

TSTAIRR 0011296-74.2019.5.15.0013

Interposto pela reclamada sob a égide da lei n.º 13.467/2017

O acórdão regional, com base na análise do conjunto fático-probatório dos autos, concluiu que, embora a autora exercesse o cargo de “Assistente Service Desk”, deveria ser mantido seu enquadramento na jornada prevista no art. 227 da CLT.

  • Direito Civil
  • Interposto pela reclamada sob a égide da lei n.º 13.467/2017
  • +3

16

MAR 2026

TSTAg-RRAg 0000354-96.2023.5.12.0054

Horas extras: aplicação analógica do artigo 227 da CLT

A jurisprudência desta Corte, no julgamento do tema 176, da Tabela de Recursos de Revista Repetitivos, firmou o seguinte precedente vinculante: “o empregado que exerce atividade exclusiva ou preponderante de teleatendimento ou telemarketing tem direito à…

  • Direito do Trabalho
  • Horas extras
  • +3

15

DEZ 2025

TSTAIRR 0020584-34.2022.5.04.0761

Multa do art. 477, §8.º, da CLT: rescisão indireta reconhecida em juízo

AUSÊNCIA DE TRANSCENDÊNCIA DA CAUSA - A não observância dos pressupostos formais de admissibilidade previstos no art. 896, § 1.º-A, I a III, da CLT constitui óbice processual intransponível à análise do mérito da matéria impugnada no Recurso de Revista.

  • Direito Civil
  • Multa do art. 477, §8.º, da CLT
  • +4

10

DEZ 2025

TSTAg-RR 0010809-55.2022.5.03.0168

Operador de televendas: jornada de trabalho reduzida

O Tribunal Pleno do Tribunal Superior do Trabalho, no julgamento do Tema nº 176 da Tabela de Recursos de Revista Repetitivos, fixou a seguinte tese vinculante: “O empregado que exerce atividade exclusiva ou preponderante de teleatendimento ou telemarketing…

  • Direito do Trabalho
  • Operador de televendas
  • +2

24

NOV 2025

TSTAg-AIRR 139-27.2023.5.09.0015

Horas extras: jornada reduzida

Hipótese em que não desconstituídos os fundamentos da decisão agravada.

  • Direito do Trabalho
  • Horas extras
  • +2

01

OUT 2025

TSTAg-RR 1272-09.2012.5.24.0004

A) agravo da reclamada: horas extras

Ante as razões apresentadas pela agravante, merece provimento o agravo interno para reexame o Recurso de Revista da reclamante. Agravo conhecido e provido.

  • Processo Civil
  • A) agravo da reclamada
  • +5

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