Pergunta
Cobrança de matrícula clinica psiquiátrica
A 3 meses minha Irmã precisou de internação em uma clinica psiquiátrica. Tudo foi tratado via whatsapp. Seriam 3 meses , mensalidade de 1.500 reais . Sendo paga a primeira no primeiro dia de internação e mais duas parcelas nos proximos dias 12 de cada mes . Vencido os 3 meses , buscamos minha Irmã, e agora a clínica está cobrando mais uma mensalidade , alegando que a primeira parcela foi apenas a taxa de matrícula. Não nos enviaram nenhum contrato , nada foi assinado e nao fomos comunicados a momento algum sobre essa taxa de matrícula. Isso é correto ? Como devo prosseguir?
1 Resposta
Não está correto o procedimento da Clínica, pois tudo que foi acertado teria que estar previsto em contrato. A cobrança desta matrícula se não estava acertado no contrato, não é devida. Você deve procurar o Procon da sua cidade e Registrar uma Reclamação, que a clínica no Procon certamente fará um acordo e não cobrará essa matrícula.